Adding Consultores

Le ayudamos a rediseñar sus procesos críticos de negocio para reducir sus costos de operación, mejorar la experiencia de servicio y aprovechar las nuevas oportunidades de negocio que le brinda la nueva era digital.

 

Nuestras soluciones le ayudarán a incrementar su eficiencia operativa, mejorar el servicio a cliente y por ende a tener un negocio más rentable con clientes más satisfechos.  

 

A través de nuestros servicios de transformación digital, ofrecemos:

 

• Revisión integral de sus procesos de negocio actual;

• Documentación de flujos de trabajo actuales que incluye un estudio de costos y tiempos;

• Revisión de sus estándares actuales de servicio;

• Identifición de oportunidades de digitalización en cada etapa de sus procesos;

• Recomendación para la digitalización de procesos existentes

 

Hemos implementado soluciones digitales en Europa y Medio Oriente usando tecnologías como:

 

• Sistemas de Geolocalización:

  • Requesttaxi

  • Asistencia víal

• Applicaciones para Smartphones:

  • Dónde estacioné?

  • Controla-T

• Administradores de flujo de trabajos:

  • Towing (Manejo de Grúas)

• Sistemas de administración de flujos:

  • CRM

  • Documentos

  • Flujo de requerimientos de servicio, etc.

 

Nuestras soluciones conisederan como pieza central la consistencia en los procesos operativos y es por eso que hemos desarrollado un avanzado motor de administración de flujos de actividades GFA que nos permite comunicarnos con diferentes tecnologías y mantener un control centralizado de los procesos permitiendo monitorear la integridad de servicio gracias a su módulo de análisis de información de procesos.